{"id":3672,"date":"2020-07-10T12:05:20","date_gmt":"2020-07-10T16:05:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encompascare.ca\/?p=3672"},"modified":"2021-02-02T10:18:22","modified_gmt":"2021-02-02T15:18:22","slug":"encompas-portal-security-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encompascare.ca\/fr_ca\/encompas-portal-security-update\/","title":{"rendered":"Mise \u00e0 jour du portail de s\u00e9curit\u00e9 Encompas (mise \u00e0 jour le 2 f\u00e9vrier 2021)"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\"  style='background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;'><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div  class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion_builder_column_1_1 fusion-builder-column-0 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last 1_1\"  style='margin-top:0px;margin-bottom:20px;'><div class=\"fusion-column-wrapper\" style=\"padding: 0px 0px 0px 0px;background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\"   data-bg-url=\"\"><div class=\"fusion-text\"><p style=\"text-align: right;\">2 f\u00e9vrier 2021 \u00e0 10h00<\/p>\n<p>Aux membres de l'association OPP et \u00e0 nos partenaires:<\/p>\n<p>Au cours des derniers mois, depuis le d\u00e9but du cas d\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e rencontr\u00e9 par Encompas au mois de juillet 2020, nous nous sommes engag\u00e9s \u00e0 rem\u00e9dier \u00e0 la situation et \u00e0 rester transparents et responsables envers les personnes qui ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous appr\u00e9cions profond\u00e9ment la relation positive et pleine de confiance que nous avons eu la chance d'avoir \u00e9tablie avec les membres de l'Association de la police provinciale de l'Ontario (OPPA) et leurs familles. Nous reconnaissons \u00e9galement que l'atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e a provoqu\u00e9 les pr\u00e9occupations de certains membres ainsi que des interrogations au sujet de la confiance accord\u00e9e au programme de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale Encompas, ce que nous regrettons sinc\u00e8rement. Garder votre confiance est l'une de nos plus importantes priorit\u00e9s, c'est pourquoi nous avons pris des mesures imm\u00e9diates pour rem\u00e9dier \u00e0 l'incident et soutenir les personnes directement touch\u00e9es.<\/p>\n<p>Aux membres g\u00e9n\u00e9raux de l'OPPA, nous souhaitons confirmer que:<\/p>\n<ol>\n<li>L\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e a \u00e9t\u00e9 endigu\u00e9e, les informations divulgu\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9curis\u00e9es et la plateforme a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour garantir que ce type d\u2019incident ne se reproduise plus;<\/li>\n<li>Le commissaire \u00e0 l'information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e a examin\u00e9 cette affaire, notamment les mesures prises pour rem\u00e9dier \u00e0 la violation, et a conclu que les mesures prises par Dalton Associates \u00e9taient satisfaisantes et qu'aucun autre examen n'\u00e9tait n\u00e9cessaire;<\/li>\n<li>Un audit de s\u00e9curit\u00e9 du programme Encompas, b\u00e9n\u00e9vole, ind\u00e9pendant et effectu\u00e9 par des tiers a conclu que les politiques d'Encompas sont \u00ab plus que satisfaisantes en ce qui concerne le respect des meilleures pratiques l\u00e9gislatives et sectorielles \u00bb et ils n'ont pas observ\u00e9 de risques majeurs ou accrus qui pourraient susciter de l'inqui\u00e9tude; et,<\/li>\n<li>Un sondage de r\u00e9troaction a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 le 30 novembre 2020 pour tous les clients qui ont acc\u00e9d\u00e9 au programme de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale Encompas entre le 30 mars et le 31 octobre 2020, et nous allons int\u00e9grer les pr\u00e9cieux commentaires que nous avons re\u00e7us pour faire \u00e9voluer le programme dans les mois \u00e0 venir.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e a \u00e9t\u00e9 un incident tr\u00e8s malheureux, et nous savons que si Encompas a pu surmonter cet incident et continuer \u00e0 servir les membres de l'OPPA au cours des derniers mois, c\u2019est en partie aux membres eux-m\u00eames que nous le devons. Encompas est votre programme. Votre engagement et vos commentaires ont \u00e9t\u00e9 essentiels \u00e0 l\u2019habilet\u00e9 du programme \u00e0 surmonter cet obstacle et \u00e0 se transformer en ressource pr\u00e9cieuse pour ses membres. Nous appr\u00e9cions sinc\u00e8rement et valorisons la confiance que vous nous accordez, et nous continuerons \u00e0 collaborer avec les membres de l'OPPA afin de garantir que le programme de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale Encompas fonctionne de mani\u00e8re s\u00e9curitaire, s\u00e9curis\u00e9e, confidentielle, transparente, et de fa\u00e7on \u00e0 apporter une v\u00e9ritable assistance \u00e0 toutes les personnes qui en ont besoin.<\/p>\n<p>Bien qu'il s'agisse de notre derni\u00e8re communication officielle relative \u00e0 l\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e, sachez que si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant cette atteinte ou le programme Encompas en g\u00e9n\u00e9ral, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe au 1-888-245 -5516 ext. 121, ou <a href=\"mailto:encompas@daltonassociates.ca\">encompas@daltonassociates.ca<\/a>et nous communiquerons avec vous dans les 24 heures.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3700 alignnone\" src=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-300x110.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"110\" srcset=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-200x73.jpg 200w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-300x110.jpg 300w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-400x146.jpg 400w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Carl Dalton, MSW, RSW<\/p>\n<p>Pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral, Dalton Associates<\/p>\n<p>O : 888-245-5516 x121 | F : 519-787-0773<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.daltonassociates.ca\/\">www.daltonassociates.ca<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link) , .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 .pagination a.inactive:hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 .fusion-filters .fusion-filter.fusion-active a {border-color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 .pagination .current {border-color: #08538a; 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Depuis 25 ans que Dalton Associates fournit des services de sant\u00e9 mentale dans toute la province de l'Ontario, nous n'avons jamais connu d\u2019atteinte de cette nature. La confiance que nos clients nous portent et la confidentialit\u00e9 de leurs renseignements personnels de sant\u00e9 sont la raison pour laquelle notre organisation a \u00e9t\u00e9 en mesure de fournir des services de sant\u00e9 mentale s\u00e9curitaires et efficaces au fil des ans, et nous nous engageons \u00e0 regagner toute confiance perdue \u00e0 la suite de cette atteinte.<\/p>\n<p>Depuis notre communication initiale au sujet de l\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e, nous avons lanc\u00e9 un plan de r\u00e9tablissement pour r\u00e9tablir la confiance dans le programme de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale Encompas. Nous am\u00e9liorons notre programme d'assurance qualit\u00e9 Encompas, gr\u00e2ce auquel nous avons :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9connect\u00e9 le portail Encompas, qui a \u00e9t\u00e9 le point d'acc\u00e8s par lequel l\u2019atteinte s'est produite. Les clients d'Encompas peuvent toujours acc\u00e9der \u00e0 leur plan de soins en communiquant avec leur gestionnaire des soins Encompas. Il ou elle s'assurera de l'accessibilit\u00e9 continue aux ressources et aux informations n\u00e9cessaires;<\/li>\n<li>Confirm\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 de notre syst\u00e8me \/ plateforme informatique, et confirm\u00e9 que la br\u00e8che s'est produite \u00e0 la suite d'une erreur humaine et non d'une faille dans le programme ou d'un piratage informatique. Nous sommes en train d\u2019\u00e9valuer la fonctionnalit\u00e9 du portail afin de garantir que les clients d'Encompas auront \u00e0 l'avenir un acc\u00e8s transparent et s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 leur plan de soins et \u00e0 des ressources suppl\u00e9mentaires;<\/li>\n<li>Affect\u00e9 un travailleur social suppl\u00e9mentaire de niveau ma\u00eetrise \u00e0 notre \u00e9quipe de direction clinique afin de travailler directement avec nos gestionnaires des soins sur une base quotidienne pour assurer la conformit\u00e9 avec nos normes cliniques et administratives;<\/li>\n<li>Lanc\u00e9 un audit externe \/ r\u00e9alis\u00e9 par des tiers au sujet de la s\u00e9curit\u00e9 du programme, des syst\u00e8mes informatiques en place, ainsi qu\u2019au sujet des flux de travail, des processus et des proc\u00e9dures du programme;<\/li>\n<li>Lanc\u00e9 l\u2019\u00e9laboration d\u2019une enqu\u00eate de satisfaction aupr\u00e8s des clients qui sera envoy\u00e9e \u00e0 chaque client d\u2019Encompas, afin de recueillir leurs opinions sur le programme, ainsi que toutes les suggestions susceptibles d\u2019am\u00e9liorer les offres du programme; et,<\/li>\n<li>Cr\u00e9\u00e9 un poste d\u00e9di\u00e9 de gestionnaire de l\u2019assurance qualit\u00e9, qui supervisera, mettra en \u0153uvre et int\u00e9grera les recommandations de l\u2019audit de la s\u00e9curit\u00e9 du programme, ainsi que les informations recueillies \u00e0 partir de l\u2019enqu\u00eate de satisfaction des clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos efforts pour rem\u00e9dier \u00e0 cette situation se poursuivent et nous nous engageons \u00e0 continuer d'offrir le programme de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale Encompas, avec le soutien continu de l'OPPA, d'une mani\u00e8re s\u00e9curitaire, transparente, et de fa\u00e7on \u00e0 apporter un v\u00e9ritable soutien \u00e0 toutes les personnes qui sollicitent de l\u2019aide aupr\u00e8s de nous.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe au 1-888-245-5516, poste 121, ou \u00e0 <a href=\"mailto:encompas@daltonassociates.ca\">encompas@daltonassociates.ca<\/a>. Un membre de l'\u00e9quipe ou moi-m\u00eame prendrons les dispositions n\u00e9cessaires pour vous contacter afin de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3700 alignnone\" src=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-300x110.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"110\" srcset=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-200x73.jpg 200w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-300x110.jpg 300w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-400x146.jpg 400w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral, Dalton Associates<\/p>\n<p>O : 888-245-5516 x121 | F : 519-787-0773<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.daltonassociates.ca\/\">www.daltonassociates.ca<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link) , .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .pagination a.inactive:hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .fusion-filters .fusion-filter.fusion-active a {border-color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .pagination .current {border-color: #08538a; 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Des renseignements personnels limit\u00e9s sur certains membres de l'Association de la police provinciale de l'Ontario (OPPA) qui \u00e9taient en contact avec le programme de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale Encompas ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9s par inadvertance \u00e0 une (1) personne qui \u00e9tait aussi en communication avec le programme. Les membres de l'OPPA concern\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 avis\u00e9s par courrier \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9 suivi d\u2019appels t\u00e9l\u00e9phoniques de suivi entre le 6 et le 8 juillet. L\u2019atteinte a \u00e9t\u00e9 endigu\u00e9e quelques minutes apr\u00e8s qu'Encompas a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de la situation, et l'\u00e9quipe d'Encompas travaille actuellement activement avec un conseiller juridique afin de s\u00e9curiser les informations. \u00c0 la suite des enqu\u00eates qui ont imm\u00e9diatement \u00e9t\u00e9 men\u00e9es, nous avons d\u00e9termin\u00e9 que l\u2019atteinte a \u00e9t\u00e9 le r\u00e9sultat d'une erreur humaine et non d'une faille dans le programme ou d'un piratage informatique. Le processus qui a permis \u00e0 cette erreur de se produire a \u00e9t\u00e9 rectifi\u00e9. Un rapport a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 soumis au bureau du commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l'Ontario et nous donnerons suite \u00e0 ses recommandations, sit\u00f4t que nous les aurons re\u00e7ues.<\/p>\n<p>Cette atteinte n'a entra\u00een\u00e9 la divulgation d'aucune information d\u00e9tenue par l'OPPA et n'a eu d'incidence que sur certains membres de l'OPPA ayant \u00e9t\u00e9 en contact avec le programme Encompas ou dont les membres de la famille ou les personnes \u00e0 charge ont \u00e9t\u00e9 en contact avec le programme Encompas.<\/p>\n<p>La vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 des clients sont les pilliers du programme Encompas et font partie int\u00e9grante de la prestation de services de sant\u00e9 mentale d\u00e9livr\u00e9e aux membres de l'OPPA, aux membres de la COA, aux membres retrait\u00e9s et \u00e0 leurs familles. L'\u00e9quipe d'Encompas a imm\u00e9diatement pris des mesures pour enqu\u00eater et rem\u00e9dier \u00e0 cette atteinte, et afin d\u2019emp\u00eacher toute nouvelle atteinte de se produire. Bien que notre enqu\u00eate sur cette affaire soit toujours en cours, nous avons d\u00e9termin\u00e9 que : (a) nous avons toutes les informations au sujet de l'identit\u00e9 des personnes concern\u00e9es par cette atteinte et nous connaissons la nature exacte des informations qui ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es; (b) l\u2019atteinte a \u00e9t\u00e9 limit\u00e9e \u00e0 un (1) membre individuel ayant obtenu l'acc\u00e8s lors d\u2019une (1) occasion seulement et nous nous engageons pleinement \u00e0 faire en sorte que les informations soient s\u00e9curis\u00e9es et contenues le plus rapidement possible; et (c) l\u2019atteinte s'est produite en raison d\u2019une erreur humaine au niveau d\u2019un processus d'autorisation en deux \u00e9tapes qui a maintenant \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour afin d\u2019\u00e9viter la possibilit\u00e9 d'une future atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e. Nous savons que cette erreur aura un impact significatif sur votre confiance dans notre programme et nous nous en excusons sinc\u00e8rement. Nous prenons cette question tr\u00e8s au s\u00e9rieux et nous nous engageons \u00e0 regagner votre confiance dans le programme Encompas, qui, selon nous, fournit des services indispensables aux membres de l'OPPA, leur offrant un acc\u00e8s sans pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 des soins de sant\u00e9 mentale g\u00e9n\u00e9ralement difficiles \u00e0 naviguer, ainsi qu\u2019une transparence dans le processus (par exemple, la capacit\u00e9 de voir son plan de soins). Le programme Encompas est pr\u00e9sent\u00e9 par Dalton Associates, un chef de file dans la fourniture de services de sant\u00e9 mentale fiables, s\u00e9curitaires et accessibles depuis plus de 25 ans. Nous avons veill\u00e9 \u00e0 ce que la technologie que nous utilisons et les processus que nous avons mis en place soient conformes aux lois sur la protection de la vie priv\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9s. Nous tenons \u00e0 vous assurer que nous avons, depuis le lancement du programme Encompas, strictement respect\u00e9 notre politique de confidentialit\u00e9 ainsi que les mesures de protection mises en place afin de prot\u00e9ger les informations confidentielles des membres de l'OPPA.<\/p>\n<p>Tous les membres concern\u00e9s de l'OPPA ont re\u00e7u des notifications individuelles, mais si vous craignez d'avoir \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 par cette atteinte et que vous n'avez pas encore re\u00e7u de courriel ou d'appel d'Encompas, veuillez contacter <a href=\"mailto:encompas@daltonassociates.ca\">encompas@daltonassociates.ca<\/a>.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez plus d'informations sur la politique de confidentialit\u00e9 d'Encompas, y compris sur nos protocoles en cas d\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/privacy-policy\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> et notre <a href=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/privacy-policy-faq\/\">Politique de confidentialit\u00e9 FAQ<\/a>.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p>Carl Dalton et l'\u00e9quipe de direction d'Encompas<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3700 alignnone\" src=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-300x110.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"110\" srcset=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-200x73.jpg 200w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-300x110.jpg 300w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl-400x146.jpg 400w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/carl.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral, Dalton Associates<\/p>\n<p>O : 888-245-5516 x121 | F : 519-787-0773<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.daltonassociates.ca\/\">www.daltonassociates.ca<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-4 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link) , .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-4 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-4 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