{"id":5350,"date":"2023-12-01T17:05:37","date_gmt":"2023-12-01T22:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encompascare.ca\/?p=5350"},"modified":"2023-12-04T09:50:08","modified_gmt":"2023-12-04T14:50:08","slug":"new-self-directed-portal-option-available","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encompascare.ca\/fr_ca\/new-self-directed-portal-option-available\/","title":{"rendered":"Nouvelle option de portail autog\u00e9r\u00e9 disponible"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\"  style='background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;'><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div  class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion_builder_column_1_1 fusion-builder-column-0 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last 1_1\"  style='margin-top:0px;margin-bottom:20px;'><div class=\"fusion-column-wrapper\" style=\"padding: 0px 0px 0px 0px;background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\"   data-bg-url=\"\"><div class=\"fusion-text\"><p>Encompas a le plaisir de pr\u00e9senter un <u>am\u00e9lior\u00e9e<\/u> L'exp\u00e9rience du portail des membres pour ceux qui se sont inscrits par le biais de l'option d'inscription ind\u00e9pendante sur le site web d'Encompas ou pour ceux qui d\u00e9couvrent le portail des membres et qui pr\u00e9f\u00e8rent une exp\u00e9rience enti\u00e8rement confidentielle et autodirig\u00e9e.<\/p>\n<p>Nous avons le plaisir de proposer d\u00e9sormais deux options de portail :<\/p>\n<ol>\n<li>Un portail soutenu par la gestion des soins<\/li>\n<li>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les deux portails sont des outils proactifs de bien-\u00eatre en ligne con\u00e7us pour les professionnels des premiers intervenants et les membres de leur famille afin d'\u00e9valuer, de suivre et de contr\u00f4ler leur sant\u00e9 mentale et leur bien-\u00eatre \u00e0 tous les stades de leur carri\u00e8re, depuis le recrutement jusqu'\u00e0 la retraite, ainsi qu'\u00e0 diff\u00e9rents stades personnels et familiaux.<\/p>\n<p>Chaque portail est s\u00e9curis\u00e9 et pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques suivantes<\/p>\n<ul>\n<li>une s\u00e9lection d'outils d'auto-\u00e9valuation clinique ;<\/li>\n<li>une biblioth\u00e8que de ressources sur la sant\u00e9 mentale et le bien-\u00eatre pour les professionnels des premiers intervenants et les membres de leur famille ; et,<\/li>\n<li>un tableau de bord personnalis\u00e9 pour suivre et contr\u00f4ler votre parcours de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-none\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;\"><\/div><span class=\"fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-3.png\" width=\"984\" height=\"889\" alt=\"\" title=\"Image 3\" class=\"img-responsive wp-image-5353\" srcset=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-3-200x181.png 200w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-3-400x361.png 400w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-3-600x542.png 600w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-3-800x723.png 800w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-3.png 984w\" sizes=\"auto, (max-width: 992px) 100vw, 984px\" \/><\/span><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-none\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-text\"><p>Les <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong> offre le service et le soutien de notre \u00e9quipe de gestion des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour vous accompagner dans votre voyage confidentiel vers le bien-\u00eatre. <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong> offre un acc\u00e8s totalement ind\u00e9pendant et confidentiel aux ressources du programme, o\u00f9 les gestionnaires de soins n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 vos informations.<\/p>\n<p>Avec la <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong>Le gestionnaire de soins vous enverra une invitation et vous serez invit\u00e9 \u00e0 remplir une auto-\u00e9valuation pr\u00e9liminaire comportant cinq (5) questions simples qui d\u00e9crivent l'impact de vos probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale sur votre capacit\u00e9 \u00e0 fonctionner en termes de travail, de gestion du foyer, de loisirs sociaux, de loisirs priv\u00e9s et de relations personnelles ou familiales. Cette \u00e9valuation aidera votre gestionnaire de soins \u00e0 d\u00e9terminer les ressources \u00e0 recommander en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale et de bien-\u00eatre. De mani\u00e8re continue, votre \u00e9quipe de gestion des soins pourra vous aider \u00e0 faire des recommandations sur les auto-\u00e9valuations appropri\u00e9es et pourra consulter les r\u00e9sultats afin de vous aider \u00e0 naviguer dans votre parcours de bien-\u00eatre personnalis\u00e9. Le portail du gestionnaire de soins vous permet \u00e9galement de partager et de stocker des documents en toute s\u00e9curit\u00e9 entre vous et votre gestionnaire de soins Encompas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-none\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;\"><\/div><span class=\"fusion-imageframe imageframe-none imageframe-2 hover-type-none\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1.png\" width=\"1861\" height=\"873\" alt=\"\" title=\"Image 2\" class=\"img-responsive wp-image-5354\" srcset=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1-200x94.png 200w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1-400x188.png 400w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1-600x281.png 600w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1-800x375.png 800w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1-1200x563.png 1200w, https:\/\/www.encompascare.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Image-2-1.png 1861w\" sizes=\"auto, (max-width: 992px) 100vw, 1861px\" \/><\/span><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-none\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-text\"><p>Avec la <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong>Le syst\u00e8me vous recommandera des ressources sp\u00e9cialis\u00e9es adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins, sur la base des r\u00e9sultats d'une auto-\u00e9valuation qui mesure l'humeur, le bien-\u00eatre et le fonctionnement. \u00c0 tout moment, si vous souhaitez entrer en contact avec un gestionnaire de soins Encompas ou si vous d\u00e9cidez de parler \u00e0 un th\u00e9rapeute, les coordonn\u00e9es sont disponibles sur le portail.<\/p>\n<p>Les ressources des deux portails Encompas ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour les membres de l'OPPA et leur famille, c'est-\u00e0-dire toute personne qui est membre de l'Ontario Provincial Police Association ou de la Commissioned Officers Association ou qui est retrait\u00e9e et qui re\u00e7oit des prestations assur\u00e9es par l'interm\u00e9diaire de la Canada-Vie.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les deux portails Encompas, visitez le site <a href=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/member-portal\/\">https:\/\/www.encompascare.ca\/member-portal\/<\/a> ou appelez-nous 24\/7\/365 au 1-866-794-9117.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single sep-solid\" style=\"border-color:#e2e2e2;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:16px;\"><\/div><div class=\"fusion-text\"><h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Vous avez des questions ? Lisez nos FAQ ci-dessous :<\/strong><\/h3>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link) , .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 .pagination a.inactive:hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 .fusion-filters .fusion-filter.fusion-active a {border-color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-1 .pagination .current {border-color: #08538a; 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Que sont les portails Encompas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"2dd51b91b16f80393\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les portails sont des outils de bien-\u00eatre proactifs en ligne con\u00e7us pour les professionnels des premiers intervenants et les membres de leur famille.  Les outils de bien-\u00eatre permettent d'\u00e9valuer, de suivre et de contr\u00f4ler sa sant\u00e9 mentale et son bien-\u00eatre \u00e0 tous les stades de sa carri\u00e8re, depuis le recrutement jusqu'\u00e0 la retraite, ainsi qu'\u00e0 diff\u00e9rents stades personnels et familiaux. Le fait d'\u00eatre plus conscient de sa sant\u00e9 mentale et de son bien-\u00eatre permet d'agir rapidement.  Il existe deux options de portail : le <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong> et le <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<p>Chaque portail est s\u00e9curis\u00e9 et propose des ressources qui peuvent \u00eatre utiles \u00e0 tous les stades de votre carri\u00e8re et de votre vie personnelle et familiale.  Les portails comprennent<\/p>\n<ul>\n<li>une s\u00e9lection d'outils d'auto-\u00e9valuation clinique<\/li>\n<li>une biblioth\u00e8que de ressources sur la sant\u00e9 mentale et le bien-\u00eatre pour les premiers intervenants et les autres professionnels expos\u00e9s aux traumatismes<\/li>\n<li>un tableau de bord personnalis\u00e9 pour suivre et contr\u00f4ler votre parcours de sant\u00e9 mentale et de bien-\u00eatre<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"d4f16e9de5e72879a\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#d4f16e9de5e72879a\" href=\"#d4f16e9de5e72879a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">2. Quelle est la diff\u00e9rence entre le portail soutenu par le gestionnaire de soins et le portail autog\u00e9r\u00e9 ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"d4f16e9de5e72879a\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">Les <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong> offre le service et le soutien de notre \u00e9quipe de gestion des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour vous accompagner dans votre voyage confidentiel vers le bien-\u00eatre. <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong> offre un acc\u00e8s totalement ind\u00e9pendant et confidentiel aux ressources du programme, qui n'est ni accessible ni contr\u00f4l\u00e9 par l'\u00e9quipe de gestion des soins.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez participer au programme Encompas, vous avez la possibilit\u00e9 d'utiliser l'une ou l'autre version ou de choisir de ne pas utiliser le portail.<\/p>\n<p>Vous pouvez acc\u00e9der au <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong> sans s'inscrire au programme Encompas.<\/p>\n<p>Pour s'inscrire \u00e0 la <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong>Votre gestionnaire de soins vous enverra une invitation. Vous serez invit\u00e9 \u00e0 remplir une auto-\u00e9valuation pr\u00e9liminaire comportant cinq questions simples qui d\u00e9crivent l'impact de vos probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale sur votre capacit\u00e9 \u00e0 fonctionner en termes de travail, de gestion du foyer, de loisirs sociaux, de loisirs priv\u00e9s et de relations personnelles ou familiales. Cela aidera votre gestionnaire de soins \u00e0 d\u00e9terminer les ressources \u00e0 recommander. Sur une base continue, votre th\u00e9rapeute et l'\u00e9quipe de gestion des soins seront en mesure de vous aider \u00e0 faire des recommandations sur les auto-\u00e9valuations appropri\u00e9es et pourront voir vos r\u00e9sultats afin de vous aider \u00e0 naviguer dans votre parcours de bien-\u00eatre. Le portail de gestion des soins vous offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 de partager et de stocker des documents en toute s\u00e9curit\u00e9 entre vous et votre gestionnaire de soins Encompas.<\/p>\n<p>Avec la <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, vous vous inscrivez et acc\u00e9dez aux ressources de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Le syst\u00e8me vous recommande des ressources sp\u00e9cialis\u00e9es adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins, sur la base des r\u00e9sultats d'outils d'auto-\u00e9valuation qui mesurent l'humeur, le bien-\u00eatre et le fonctionnement.<\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats s'affichent \u00e9galement sur un tableau de bord personnalis\u00e9, ce qui vous permet de suivre et de contr\u00f4ler votre bien-\u00eatre au fil du temps. Si, \u00e0 tout moment, vous souhaitez entrer en contact avec un gestionnaire de soins Encompas ou si vous d\u00e9cidez de parler \u00e0 un th\u00e9rapeute, les informations de contact sont disponibles directement sur le portail.<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"e5084bbc39c22b8b6\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#e5084bbc39c22b8b6\" href=\"#e5084bbc39c22b8b6\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">3. Qu'est-ce qu'un gestionnaire de soins ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"e5084bbc39c22b8b6\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Un gestionnaire de soins est un professionnel dont le r\u00f4le est de fournir aux membres \u00e9ligibles du programme Encompas un acc\u00e8s confidentiel, un soutien et une navigation vers les ressources de bien-\u00eatre en sant\u00e9 mentale. Dalton Associates est l'organisation de sant\u00e9 mentale tierce qui g\u00e8re le programme Encompas. Elle dispose d'une \u00e9quipe de gestionnaires de soins qui ont une formation sp\u00e9cialis\u00e9e, de l'exp\u00e9rience et des comp\u00e9tences pour vous soutenir et vous guider tout au long de votre parcours de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre.<\/p>\n<p>L'\u00e9quipe de gestion des soins d'Encompas est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique. Elle peut \u00e9galement vous inviter \u00e0 acc\u00e9der au portail de soutien aux gestionnaires de soins et vous guider \u00e0 travers les ressources qui y sont disponibles. Vous pouvez parler \u00e0 l'un de nos gestionnaires de soins en appelant le  1 866 794-9117 ou en envoyant un courriel \u00e0 l'adresse suivante : info@encompascare.ca.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"4cc5fbe3d469b99ad\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#4cc5fbe3d469b99ad\" href=\"#4cc5fbe3d469b99ad\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">4. Quel est l'int\u00e9r\u00eat d'utiliser les portails et de r\u00e9aliser les auto-\u00e9valuations ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"4cc5fbe3d469b99ad\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les deux portails Encompas donnent acc\u00e8s \u00e0 des auto-\u00e9valuations de la sant\u00e9 mentale valid\u00e9es et fond\u00e9es sur des donn\u00e9es probantes, mais le portail soutenu par le gestionnaire de soins comprend beaucoup plus d'\u00e9valuations qui peuvent \u00eatre mises \u00e0 votre disposition avec l'aide de votre gestionnaire de soins si vous \u00eates inscrit au programme Encompas.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates inscrit au programme Encompas et que vous acc\u00e9dez \u00e0 l'application <strong>Gestionnaire de soins Portail de soutien, <\/strong>votre gestionnaire de soins peut vous recommander des auto-\u00e9valuations adapt\u00e9es \u00e0 votre situation ; toutefois, vous serez automatiquement invit\u00e9 \u00e0 remplir les documents suivants <strong><em>L'\u00e9chelle d'adaptation sociale et professionnelle (WSAS)<\/em><\/strong> - une \u00e9chelle simple de cinq (5) questions qui refl\u00e8te l'impact de vos difficult\u00e9s de sant\u00e9 mentale sur votre capacit\u00e9 \u00e0 fonctionner en termes de travail, de gestion du foyer, de loisirs sociaux, de loisirs priv\u00e9s et de relations personnelles ou familiales.<\/p>\n<p>Si vous le souhaitez, les r\u00e9sultats de vos auto-\u00e9valuations peuvent \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 vos cliniciens traitants ou \u00e0 vos prestataires de soins primaires afin d'orienter la planification de votre traitement ou d'\u00e9valuer les progr\u00e8s de votre traitement actuel au fil du temps.<\/p>\n<p>Si l'on utilise le <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong>Les r\u00e9sultats s'afficheront sur un tableau de bord personnalis\u00e9 et confidentiel, compos\u00e9 de trois mesures valid\u00e9es permettant de mesurer l'\u00e9volution de l'humeur, du bien-\u00eatre et du fonctionnement.  Cela peut vous aider \u00e0 surveiller votre bien-\u00eatre mental au fil du temps. Le portail vous recommandera des ressources utiles pour votre parcours de bien-\u00eatre, en fonction des r\u00e9sultats de vos auto-\u00e9valuations.<\/p>\n<p>Si, \u00e0 un moment donn\u00e9, vous d\u00e9cidez de parler \u00e0 un gestionnaire de soins Encompas ou d'entrer en contact avec un th\u00e9rapeute, il est facile de le faire directement \u00e0 partir du portail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"6dc4f42a10b5b54a8\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#6dc4f42a10b5b54a8\" href=\"#6dc4f42a10b5b54a8\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">5. J'ai un compte existant pour lequel je me suis inscrit de mani\u00e8re ind\u00e9pendante - en quoi le portail autog\u00e9r\u00e9 diff\u00e8re-t-il de ce compte ? <\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"6dc4f42a10b5b54a8\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>La nouvelle <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9 <\/strong>est une am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience ant\u00e9rieure d'inscription ind\u00e9pendante au portail. Auparavant, vous pouviez vous inscrire de mani\u00e8re ind\u00e9pendante et confidentielle au portail des membres en utilisant un courriel non identifiable. D\u00e9sormais, le nouveau <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong> offre une exp\u00e9rience en ligne v\u00e9ritablement autodirig\u00e9e et confidentielle, totalement distincte de notre syst\u00e8me de gestion de l'information. <strong>Responsable des soins \u00e0 Porta<\/strong>l et le compte ind\u00e9pendant pour lequel vous vous \u00eates enregistr\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n<p>La version am\u00e9lior\u00e9e <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong> am\u00e9liore et remplace notre option originale d'enregistrement ind\u00e9pendant. Les titulaires de comptes existants qui pr\u00e9f\u00e8rent continuer \u00e0 acc\u00e9der au site original sont les bienvenus [Pour plus d'informations, voir : FAQ# 6 <em>\u00a0Je me suis pr\u00e9c\u00e9demment enregistr\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante sur le portail des membres d'Encompas plut\u00f4t que par l'interm\u00e9diaire d'un Care Manager, puis-je encore acc\u00e9der \u00e0 ce site et \u00e0 mes informations ?)<\/em><\/p>\n<p>Dans le nouveau portail autog\u00e9r\u00e9, le personnel du programme Encompas ne peut en aucun cas acc\u00e9der \u00e0 vos informations, ni les utiliser ou les conserver.<\/p>\n<p>Il offre \u00e9galement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre tableau de bord confidentiel affiche les r\u00e9sultats de notre nouvelle s\u00e9lection d'auto-\u00e9valuations mesurant l'humeur, le fonctionnement et le bien-\u00eatre.<\/li>\n<li>Les \u00e9valuations suivent l'\u00e9volution de votre bien-\u00eatre mental au fil du temps ET g\u00e9n\u00e8rent MAINTENANT des recommandations personnalis\u00e9es \u00e0 partir de notre biblioth\u00e8que d'outils et de ressources.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'\u00e9quipe de gestion des soins d'Encompas n'est qu'\u00e0 un coup de fil si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier d'un soutien sur le portail ou vous connecter \u00e0 des services de sant\u00e9 mentale. Pour plus d'informations sur la diff\u00e9rence entre les deux portails, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 : FAQ #2 :\u00a0 <em>Quelle est la diff\u00e9rence entre le portail soutenu par le gestionnaire de soins et le portail autog\u00e9r\u00e9 ? <\/em><em>ou acc\u00e9der au portail Care Manager Supported ici : <\/em><a href=\"https:\/\/encompascare.portal.gs\/\"><em>https:\/\/encompascare.portal.gs\/<\/em><\/a><strong>. <\/strong>Vous pouvez \u00e9galement appeler un gestionnaire de soins Encompas et lui parler en toute confidentialit\u00e9 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"288dcb2830121c33a\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#288dcb2830121c33a\" href=\"#288dcb2830121c33a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">6) Je me suis pr\u00e9c\u00e9demment enregistr\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante sur le portail des membres d'Encompas plut\u00f4t que par l'interm\u00e9diaire d'un Care Manager, puis-je encore acc\u00e9der \u00e0 ce site et \u00e0 mes informations ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"288dcb2830121c33a\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Oui, vous pouvez toujours acc\u00e9der \u00e0 votre compte d'origine, si vous avez r\u00e9serv\u00e9 le site - maintenant le portail de soutien aux gestionnaires de soins, situ\u00e9 ici : <a href=\"https:\/\/encompascare.portal.gs\/\">https:\/\/encompascare.portal.gs\/<\/a>. Vous pouvez continuer \u00e0 effectuer les auto-\u00e9valuations WSAS et acc\u00e9der \u00e0 toutes les ressources ainsi qu'aux r\u00e9sultats des \u00e9valuations pr\u00e9c\u00e9dentes. Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er un nouveau compte sur le nouveau portail d'auto-\u00e9valuation enti\u00e8rement distinct.  Si vous le souhaitez, vous pouvez acc\u00e9der aux deux portails \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Le nouveau portail autog\u00e9r\u00e9 a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u comme une mise \u00e0 niveau, car il est totalement distinct et confidentiel et dispose de fonctionnalit\u00e9s am\u00e9lior\u00e9es. \u00c9tant donn\u00e9 qu'il est compl\u00e8tement s\u00e9par\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9, il n'est pas possible de transf\u00e9rer les r\u00e9sultats des \u00e9valuations pr\u00e9c\u00e9dentes de votre compte d'origine vers le nouveau site.  Cliquez ici pour acc\u00e9der au nouveau portail d'auto-\u00e9valuation : <a href=\"https:\/\/encompas.portal.gs\/\">https:\/\/encompas.portal.gs\/<\/a>.\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"c5ae57bd2bd7b0f6d\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#c5ae57bd2bd7b0f6d\" href=\"#c5ae57bd2bd7b0f6d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">7) Qui peut acc\u00e9der aux portails Encompas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"c5ae57bd2bd7b0f6d\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les ressources des portails Encompas ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour les membres de l'OPPA et leur famille, y compris toute personne membre de l'Association de la police provinciale de l'Ontario ou de l'Association des officiers commissionn\u00e9s, ou encore tout retrait\u00e9,<u> qui re\u00e7oit des prestations assur\u00e9es par la Canada-Vie.<\/u><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"5e3c8f9ef72ca3167\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#5e3c8f9ef72ca3167\" href=\"#5e3c8f9ef72ca3167\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">8) Quelle est la s\u00e9curit\u00e9 des deux portails Encompas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"5e3c8f9ef72ca3167\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Les portails Encompas sont aliment\u00e9s par Greenspace Health. Greenspace est un fournisseur de services de confiance pour de nombreux grands h\u00f4pitaux, autorit\u00e9s sanitaires et cliniques \u00e0 travers le Canada. Il a fait l'objet de nombreux examens en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et de s\u00e9curit\u00e9 et n'a jamais \u00e9chou\u00e9 \u00e0 passer un examen avec succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Greenspace Health se conforme \u00e0 toutes les lois f\u00e9d\u00e9rales et provinciales canadiennes sur la protection de la vie priv\u00e9e et Greenspace a mis en \u0153uvre des mesures importantes qui d\u00e9passent les normes de l'industrie et les meilleures pratiques afin de prot\u00e9ger les renseignements personnels sur la sant\u00e9 des utilisateurs. Greenspace a \u00e9galement mis en \u0153uvre de nombreuses pr\u00e9cautions suppl\u00e9mentaires pour prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e, notamment : l'exigence de mots de passe forts, la d\u00e9connexion automatique, l'enregistrement automatique des acc\u00e8s, les sauvegardes de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9es, l'authentification \u00e0 deux facteurs et les proc\u00e9dures restrictives d'acc\u00e8s aux donn\u00e9es. Toutes les donn\u00e9es et informations sont stock\u00e9es au Canada.<\/p>\n<p>Le syst\u00e8me Greenspace est \u00e9galement conforme aux protocoles de s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et physique (y compris PHIPA), avec un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 SSL, un cryptage AES au niveau du syst\u00e8me de fichiers et des pare-feux prot\u00e9geant toutes les donn\u00e9es.  Dans le cadre de son engagement \u00e0 garantir les meilleures normes de s\u00e9curit\u00e9 et de protection de la vie priv\u00e9e, Greenspace a fait l'objet d'un examen SOC 2 de type II par un organisme ind\u00e9pendant.\u00a0<a href=\"http:\/\/aicpa.org\/\">AICPA<\/a>\u00a0un cabinet d'audit qui a examin\u00e9 ses objectifs et activit\u00e9s de contr\u00f4le et test\u00e9 ses contr\u00f4les pour garantir l'excellence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<p>La base de donn\u00e9es de Greenspace fonctionne dans un sous-r\u00e9seau priv\u00e9 (cach\u00e9 de l'ext\u00e9rieur de l'Internet) et l'acc\u00e8s est limit\u00e9 \u00e0 Greenspace. Le trafic de la base de donn\u00e9es est crypt\u00e9 \u00e0 la fois en transit et au repos en utilisant des normes technologiques modernes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"6f43c0b8b825b7d1f\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#6f43c0b8b825b7d1f\" href=\"#6f43c0b8b825b7d1f\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">9. o\u00f9 sont stock\u00e9es mes informations ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"6f43c0b8b825b7d1f\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Greenspace Health, l'organisation qui alimente \u00e0 la fois la <strong>Portail de soins assist\u00e9 <\/strong>et le <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong>L'Agence europ\u00e9enne pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail stocke toutes les donn\u00e9es et informations au Canada aupr\u00e8s d'un fournisseur de services de stockage en nuage s\u00e9curis\u00e9 appel\u00e9 Aptible.<\/p>\n<p>Aptible est un leader de l'industrie dans la gestion et le stockage s\u00e9curis\u00e9s d'informations confidentielles et hautement sensibles sur les soins de sant\u00e9 et a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 et a pass\u00e9 des audits par Kaiser Permanente, MD Anderson, UnitedHealth Group, Johns Hopkins, Stanford, et bien d'autres. En outre, Aptible est certifi\u00e9 ISO 27001, SOC 2 et HITRUST CSF.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"2302190a3006baf5c\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#2302190a3006baf5c\" href=\"#2302190a3006baf5c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">10) Puis-je utiliser les portails Encompas tout en restant anonyme ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"2302190a3006baf5c\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>En bref, pour le portail assist\u00e9 par un gestionnaire de soins, c'est non. Pour le portail autog\u00e9r\u00e9 - oui, mais vous devrez choisir un nom et une adresse \u00e9lectronique qui ne soient pas identifiables.<\/p>\n<p>Le portail de soutien aux gestionnaires de soins ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re anonyme, car vous devrez partager vos informations avec le gestionnaire de soins afin de vous inscrire au programme.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que le portail autog\u00e9r\u00e9 est con\u00e7u pour suivre vos r\u00e9sultats au fil du temps, vous devez cr\u00e9er un compte et fournir un nom et une adresse \u00e9lectronique. Toutefois, vous pouvez choisir le nom et l'adresse \u00e9lectronique que vous souhaitez utiliser. Si vous souhaitez rester totalement anonyme, nous vous recommandons d'utiliser un nom et une adresse \u00e9lectronique qui ne sont pas identifiables.<\/p>\n<p>Pour les deux portails, vos informations resteront confidentielles en fonction du type d'enregistrement : en d'autres termes, avec le portail soutenu par les gestionnaires de soins, les membres de votre \u00e9quipe de soins Encompas auront acc\u00e8s \u00e0 vos r\u00e9sultats. Aucune information personnelle sur la sant\u00e9 d'un utilisateur ne sera partag\u00e9e avec des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 l'\u00e9quipe de gestion des soins sans votre consentement - y compris l'association, les employeurs, les coll\u00e8gues ou les th\u00e9rapeutes.<\/p>\n<p>Pour plus d'informations sur la mani\u00e8re dont vos informations sont stock\u00e9es sur le portail et sur l'endroit o\u00f9 elles le sont, veuillez consulter les FAQ suivantes :<\/p>\n<p><em>#8. Quelle est la s\u00e9curit\u00e9 des deux portails Encompas ?<\/em><\/p>\n<p><em>#9. O\u00f9 mes informations sont-elles stock\u00e9es ?<\/em><\/p>\n<p><em>#11. Quelles sont les informations stock\u00e9es sur le portail Encompas ? <\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"15108434f8a986c15\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#15108434f8a986c15\" href=\"#15108434f8a986c15\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">11) Quelles sont les informations stock\u00e9es sur le portail Encompas ?  <\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"15108434f8a986c15\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">Chaque portail Encompas stocke le nom et l'adresse \u00e9lectronique sous lesquels le compte a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 et les r\u00e9sultats de vos auto-\u00e9valuations.<\/p>\n<p>En outre, le portail de soutien aux gestionnaires de soins stocke le nom de votre gestionnaire de soins Encompas (si vous travaillez avec un gestionnaire de soins) et quelques informations narratives suppl\u00e9mentaires concernant votre plan de soins si un plan de soins a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 et stock\u00e9 sur le portail.<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"e9ce6a50247e85128\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#e9ce6a50247e85128\" href=\"#e9ce6a50247e85128\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">12) Qui a acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles contenues dans mon portail Encompas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"e9ce6a50247e85128\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Si vous avez choisi l'option <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong>Dans ce cas, seuls vous et l'\u00e9quipe de gestion des soins d'Encompas aurez acc\u00e8s \u00e0 vos informations, ainsi que l'\u00e9quipe de direction clinique d'Encompas en cas de besoin. Vous serez toujours inform\u00e9 par votre gestionnaire de soins si une consultation clinique avec l'\u00e9quipe de direction clinique est recommand\u00e9e, et vous avez le droit de refuser \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Les <strong>Portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong> offre un acc\u00e8s totalement ind\u00e9pendant \u00e0 un portail confidentiel autonome pour les membres<em>. <\/em><strong>Avec le portail d'autogestion<\/strong>Dans le cadre du programme Encompas, vos informations ne peuvent \u00eatre consult\u00e9es, utilis\u00e9es ou conserv\u00e9es par le personnel du programme Encompas. Si vous avez besoin de l'aide de Greenspace pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes techniques, l'administration du site web peut le faire sans avoir acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Avec le portail soutenu par le gestionnaire de soins et le portail autog\u00e9r\u00e9<\/strong>Les administrateurs du site Web de Greenspace n'auront acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs pour lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es et pendant les p\u00e9riodes de temps requises pour se conformer \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Greenspace fonctionne selon le principe du moindre privil\u00e8ge, ce qui signifie que seuls les employ\u00e9s qui ont besoin d'acc\u00e9der aux informations dans le but de remplir leur fonction se voient accorder l'acc\u00e8s. Pour illustrer ce principe dans la pratique, cela signifie que le service d'assistance \u00e0 la client\u00e8le de Greenspace pourra acc\u00e9der aux informations d'un utilisateur si ce dernier a sp\u00e9cifiquement demand\u00e9 \u00e0 l'\u00e9quipe d'assistance \u00e0 la client\u00e8le de Greenspace de l'aider \u00e0 g\u00e9rer son compte.<strong> Remarque:<\/strong> vous pouvez cr\u00e9er votre compte \u00e0 l'aide d'un nom et d'une adresse \u00e9lectronique non identifiants.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"3ebea5cd804a23c08\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#3ebea5cd804a23c08\" href=\"#3ebea5cd804a23c08\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">13. que se passe-t-il si mes informations confidentielles sont compromises ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"3ebea5cd804a23c08\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Une \"atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e\" se produit lorsque des informations sont vol\u00e9es, perdues, collect\u00e9es, utilis\u00e9es ou divulgu\u00e9es en violation de notre politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>Le programme Encompas dispose de protocoles relatifs aux violations de la vie priv\u00e9e qui sont sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour garantir le risque le plus faible possible et pour contenir, g\u00e9rer, rapporter et rem\u00e9dier \u00e0 la situation de mani\u00e8re efficace et efficiente si une violation devait se produire.<\/p>\n<p>En cas de violation, nous prendrons des mesures imm\u00e9diates pour contenir la violation, et vous en serez inform\u00e9 \u00e0 la premi\u00e8re occasion raisonnable apr\u00e8s que nous ayons eu connaissance d'une violation de vos informations confidentielles. Nous enqu\u00eaterons sur la cause de la violation et sur la nature des informations qui ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9es et, si n\u00e9cessaire, nous modifierons nos politiques et proc\u00e9dures afin d'apporter les changements qui s'imposent.<\/p>\n<p>Des informations compl\u00e9mentaires sur les protocoles d'Encompas en mati\u00e8re de violation de la vie priv\u00e9e figurent dans le document intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/privacy-policy\/\">Politique de confidentialit\u00e9 d'Encompas<\/a>.<\/p>\n<p>En cas de violation de vos informations personnelles, vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Commissaire \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e en visitant leur site Web: <a href=\"http:\/\/www.ipc.on.ca\/\">www.ipc.on.ca<\/a>ou en communiquant avec eux par t\u00e9l\u00e9phone au: 1-800-387-0073.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"f337c5fab68ba0348\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#f337c5fab68ba0348\" href=\"#f337c5fab68ba0348\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">14) Combien de temps mes informations personnelles sont-elles conserv\u00e9es sur les portails Encompas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"f337c5fab68ba0348\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Pour le portail soutenu par le gestionnaire de soins et le portail autog\u00e9r\u00e9, vos informations sont conserv\u00e9es par Greenspace conform\u00e9ment \u00e0 sa politique de conservation des dossiers, ce qui signifie que Greenspace ne conservera vos informations personnelles que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l'objectif initial. \u00c0 tout moment et pour quelque raison que ce soit, vous avez le droit de supprimer votre compte. Une fois la demande re\u00e7ue, Greenspace s'assure que toutes les copies \u00e9lectroniques et papier de vos informations sont d\u00e9truites en toute s\u00e9curit\u00e9 et supprim\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9versible des syst\u00e8mes de Greenspace dans un d\u00e9lai de 7 jours.<\/p>\n<p>En outre, pour les <strong>Portail de soins assist\u00e9<\/strong>Vos informations sont conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de votre engagement aupr\u00e8s d'Encompas et pendant une p\u00e9riode de 10 ans \u00e0 compter de la date de votre dernier contact ou de votre 18e anniversaire.<sup>th<\/sup> anniversaire, la date la plus tardive \u00e9tant retenue. Cette p\u00e9riode est exig\u00e9e par notre organisme de r\u00e9glementation. La destruction des dossiers papier et des informations \u00e9lectroniques est effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux lignes directrices de la LPRPPH.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a aria-expanded=\"false\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"a7364fcf53324a072\" role=\"tab\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-5350-1\" data-target=\"#a7364fcf53324a072\" href=\"#a7364fcf53324a072\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">15) Puis-je consulter la politique de confidentialit\u00e9 du portail Encompas ?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"a7364fcf53324a072\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Oui. Veuillez consulter le portail Encompas <a href=\"https:\/\/encompascare.portal.gs\/content\/legal\/privacy\/en-ca\/patient\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> pour consulter la politique de confidentialit\u00e9 du portail Encompas. La politique de confidentialit\u00e9 compl\u00e8te du programme de sant\u00e9 mentale et de bien-\u00eatre d'Encompas peut \u00eatre consult\u00e9e sur le site web d'Encompas. <a href=\"https:\/\/www.encompascare.ca\/privacy-policy\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> page.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link) , .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:before, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 a:not(.fusion-button):not(.fusion-builder-module-control):not(.fusion-social-network-icon):not(.fb-icon-element):not(.fusion-countdown-link):not(.fusion-rollover-link):not(.fusion-rollover-gallery):not(.add_to_cart_button):not(.show_details_button):not(.product_type_external):not(.fusion-quick-view):not(.fusion-rollover-title-link):hover:after {color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .pagination a.inactive:hover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .fusion-filters .fusion-filter.fusion-active a {border-color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .pagination .current {border-color: #08538a; background-color: #08538a;}.fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .fusion-filters .fusion-filter.fusion-active a, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .fusion-date-and-formats .fusion-format-box, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .fusion-popover, .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .tooltip-shortcode {color: #08538a;}#main .fusion-fullwidth.fusion-builder-row-2 .post .blog-shortcode-post-title a:hover {color: #08538a;}<\/style><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":5351,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-5350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-en"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.2 - 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