Énoncé de leadership
Le programme de bien-être de santé mentale Encompas est né d’un partenariat entre l’Association de la Police provinciale de l’Ontario (OPPA) et Dalton Associates en réponse à l’inquiétude de l’OPPA envers la santé mentale et le bien-être de ses membres.
L’OPPA avait pour objectif de travailler avec une organisation sur l’élaboration d’un système de soutien global, cohérent et complet en vue d’avoir un système de soutien pour la santé mentale de ses membres; un système de soutien qui pourrait avoir un impact positif significatif sur l'accès aux soins des membres, la prestation du bon traitement pour la bonne personne et, en fin de compte, un effet positif sur le bien-être des membres.
Ce qui est né de cette collaboration, c'est Encompas; un service de santé mentale et de bien-être adapté aux premiers intervenants qui, non seulement fournit des services d'évaluation et de traitement directs et pertinents culturellement, mais garantit également que le chemin pour accéder aux soins de santé mentale soit sans obstacle et soutienne le bien-être mental durable pour toutes celles et tous ceux qui accèdent au programme .
Leadership clinique
Équipe de gestion des soins
Susan a commencé sa carrière dans les services d'urgence en tant qu'agent de communication pour les ambulances avant de passer plus de vingt ans en tant qu'opérateur de communication au sein de la police provinciale de l'Ontario. Son expérience vécue au sein de la culture des premiers intervenants lui donne une vision profonde des pressions et des réalités auxquelles sont confrontés ceux qui servent, ce qui façonne son approche au quotidien.
Engagée dans la prévention, l'éducation et le bien-être holistique, Susan a suivi une formation continue en tant que spécialiste certifiée du soutien aux traumatismes et traumatologue de la communauté et du lieu de travail. Sa mission est de soutenir la santé mentale et le bien-être des premiers intervenants et de toutes les familles du personnel de sécurité publique avec compassion, respect et sensibilité culturelle.
En dehors de son travail, Susan aime les podcasts politiques axés sur la justice sociale et défend avec passion l'équité, la justice et l'inclusion dans toutes les communautés. Elle aime également se familiariser avec l'histoire et les religions du monde.
Son travail dans le domaine de la santé mentale aiguë a façonné son approche réfléchie et centrée sur le client, tandis que son expérience en ambulatoire a renforcé ses compétences en matière de soutien thérapeutique et de coordination des soins. En dehors du travail, elle aime passer du temps avec sa famille et peindre des portraits d'animaux à l'aquarelle.
Certains de ses travaux les plus significatifs ont consisté à accompagner les familles de policiers décédés dans l'exercice de leurs fonctions ou par suicide, un soutien qu'elle considère à la fois comme un honneur et comme une profonde responsabilité.
Caren est titulaire d'un baccalauréat en psychologie et en thanatologie et est une éducatrice certifiée en matière de deuil dans le cadre du programme de formation renommé de David Kessler. Elle est également instructrice de yoga certifiée et guide de méditation accréditée. Elle intègre des connaissances fondées sur des données probantes à une approche holistique et compatissante pour chacun de ses clients.
Pendant son temps libre, Nicole aime cuisiner et faire des pâtisseries pour ses proches et faire des randonnées avec ses chiens.
Le travail de Suzz est guidé par quelques valeurs fondamentales : l'honnêteté, le service et le respect profond des réalités vécues par les gens. Elle est connue pour sa clarté, sa constance et sa capacité à faire face à des expériences difficiles avec compassion et franchise. Elle croit en des formes pratiques de soins communautaires, en se montrant quand cela compte, en défendant les autres et en créant des espaces où les gens se sentent vus.
Suzz dirige également un cabinet de thérapie privé, où elle aide les premiers intervenants et leurs familles, les athlètes et les individus à faire face à la dépendance, aux traumatismes et aux expériences inattendues de la vie que sont le deuil et la perte. En plus de son travail clinique, elle fait partie de l'école de santé et de services communautaires d'un collège local, où elle enseigne et développe des programmes d'études en santé mentale et en toxicomanie pour le programme d'assistant de service social.
Son lien avec la communauté des premiers intervenants n'est pas seulement professionnel, mais aussi personnel. Elle comprend la culture du service, le poids du stress opérationnel, l'équilibre des responsabilités et l'importance du bien-être. Cette expérience vécue renforce sa sensibilité à l'identité, à la loyauté et aux réalités que vivent les familles dans les coulisses, ce qui nourrit son travail au sein du programme Encompas.
Avec plus de 30 ans d'expérience en soins infirmiers, Tara possède des connaissances approfondies en matière d'évaluation, de coordination des soins et de défense des intérêts des clients. Elle aborde son travail avec compassion, intégrité et respect, reconnaissant l'importance de la confiance et de la confidentialité dans chaque interaction.
Tara va à la rencontre des individus et des familles là où ils se trouvent, en les accompagnant dans l'élaboration de plans de soins personnalisés et centrés sur le client. Elle travaille en collaboration pour identifier les ressources appropriées et faciliter le soutien. Son objectif est de créer un environnement sûr et favorable où les membres et leurs familles se sentent vus, entendus et habilités à surmonter les difficultés et à renforcer leur résilience.