Énoncé de leadership

Le programme de bien-être de santé mentale Encompas est né d’un partenariat entre l’Association de la Police provinciale de l’Ontario (OPPA) et Dalton Associates en réponse à l’inquiétude de l’OPPA envers la santé mentale et le bien-être de ses membres.

L’OPPA avait pour objectif de travailler avec une organisation sur l’élaboration d’un système de soutien global, cohérent et complet en vue d’avoir un système de soutien pour la santé mentale de ses membres; un système de soutien qui pourrait avoir un impact positif significatif sur l'accès aux soins des membres, la prestation du bon traitement pour la bonne personne et, en fin de compte, un effet positif sur le bien-être des membres.

Ce qui est né de cette collaboration, c'est Encompas; un service de santé mentale et de bien-être adapté aux premiers intervenants qui, non seulement fournit des services d'évaluation et de traitement directs et pertinents culturellement, mais garantit également que le chemin pour accéder aux soins de santé mentale soit sans obstacle et soutienne le bien-être mental durable pour toutes celles et tous ceux qui accèdent au programme .

Leadership clinique

Carl Dalton, M.S.W., RSW
Carl Dalton, M.S.W., RSWPrésident-directeur général, Dalton Associates
Carl Dalton est le directeur général de Dalton Associates Mental Health Services, qui dessert la province de l'Ontario. Carl est titulaire d'une maîtrise en travail social et est un travailleur social agréé par l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario. Il possède 20 ans d'expérience clinique et de direction d'entreprise dans les domaines de l'éducation, de la santé mentale et de la toxicomanie.
Michelle Goldsworthy, M.S.W., RSW
Michelle Goldsworthy, M.S.W., RSWGestionnaire de l'administration et des relations avec les partenaires, Dalton Associates
Michelle Goldsworthy est titulaire d'une maîtrise en travail social et travailleuse sociale agréée par l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario. Michelle gère et coordonne les programmes de soutien de bien-être en santé mentale au sein de la division des services aux entreprises et au gouvernement de Dalton Associates.
Dr. Jennifer Walsh, Psy.D., C. Psych
Dr. Jennifer Walsh, Psy.D., C. Psych
Jennifer est psychologue agréée par l'Ordre des psychologues et des analystes du comportement de l'Ontario et est inscrite au Répertoire canadien des psychologues offrant des services de santé. Elle est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en psychologie de l'Université York, à Toronto, d'une maîtrise en psychologie du counselling de l'Université Adler, à Chicago, et d'un doctorat en psychologie clinique. Jennifer a plus de 10 ans d'expérience clinique dans une variété de techniques et de modalités thérapeutiques.
Kathi Janusiak, M.A., C. Psych. Assoc.
Kathi Janusiak, M.A., C. Psych. Assoc.
Kathi est une associée en psychologie inscrite à l'Ordre des psychologues et des analystes du comportement de l'Ontario. Depuis qu'elle a obtenu sa maîtrise en psychologie clinique, elle a travaillé principalement en cabinet privé et compte près de 20 ans d'expérience dans l'évaluation et le traitement psychologiques des individus et des couples. Elle occupe actuellement le poste de directrice des services de la CSPAAT chez Dalton Associates. Kathi s'intéresse particulièrement au travail avec les premiers intervenants et a suivi une formation approfondie dans ce domaine. Elle propose une gamme complète de services psychologiques (évaluation diagnostique et traitement) aux personnes souffrant de stress, de dépression, d'anxiété, de stress post-traumatique, de douleurs chroniques et de phobies spécifiques.
Dr. Rakesh Jetly, OMM, CD, MD, FRCPC
Dr. Rakesh Jetly, OMM, CD, MD, FRCPC
Le Dr Jetly est un psychiatre possédant de nombreuses années d'expérience de travail avec les militaires et les anciens combattants dans le milieu de la santé au travail. Le Dr Jetly est actuellement chef du Centre d'excellence en santé mentale, Direction de la santé mentale au sein des Forces armées canadiennes, et professeur agrégé de psychiatrie à l'Université Dalhousie et à l'Université d'Ottawa. Il a publié de nombreux articles dans des revues professionnelles et a fait des présentations à l'échelle nationale et internationale sur des sujets tels que le trouble de stress post-traumatique, la psychiatrie opérationnelle en santé mentale au travail, et la mise à profit des technologies en santé mentale.
Jen Welsh, B.A,
Jen Welsh, B.A,Gestionnaire de programme
Jen a rejoint l'équipe de Dalton Associates en 2020 en tant que navigateur de bien-être dans notre division de services de bien-être mental indigène, le programme d'accès au soutien en santé mentale et en toxicomanie de NAN Hope. Peu de temps après, elle est passée à un rôle de gestionnaire de soins familiaux au sein de notre équipe de santé mentale des premiers intervenants, soutenant principalement le programme de bien-être en santé mentale Encompas, après une carrière de 18 ans en tant qu'officier de police. Depuis, Jen est devenue chef d'équipe et maintenant gestionnaire du programme Encompas. En outre, Jen assure la liaison avec le Conseil consultatif des premiers intervenants de Dalton Associates, qui est composé de premiers intervenants de diverses professions, notamment la police, les ambulanciers, les pompiers, etc., qui veillent à ce que la qualité de nos services et de nos soins aux premiers intervenants reste exceptionnelle. Alors que nous continuons à développer notre division des services de bien-être mental pour les premiers intervenants et nos offres de soutien, Jen est une ressource inestimable en tant que voix interne représentant la culture des premiers intervenants, tout en sachant, bien sûr, qu'il ne s'agit pas d'une communauté homogène.

Équipe de gestion des soins

Susan B
Susan BCoordinateur des opérations du programme
En tant que coordinatrice des opérations du programme, Susan travaille en étroite collaboration avec le gestionnaire du programme pour aider l'équipe de gestion des soins d'Encompas à fournir des soins exceptionnels 24 heures sur 24 aux clients. Elle guide les Care Managers lors de l'apprentissage initial et de l'intégration, et renforce les pratiques fondamentales qui permettent à l'équipe de se développer avec confiance et cohérence.

Susan a commencé sa carrière dans les services d'urgence en tant qu'agent de communication pour les ambulances avant de passer plus de vingt ans en tant qu'opérateur de communication au sein de la police provinciale de l'Ontario. Son expérience vécue au sein de la culture des premiers intervenants lui donne une vision profonde des pressions et des réalités auxquelles sont confrontés ceux qui servent, ce qui façonne son approche au quotidien.

Engagée dans la prévention, l'éducation et le bien-être holistique, Susan a suivi une formation continue en tant que spécialiste certifiée du soutien aux traumatismes et traumatologue de la communauté et du lieu de travail. Sa mission est de soutenir la santé mentale et le bien-être des premiers intervenants et de toutes les familles du personnel de sécurité publique avec compassion, respect et sensibilité culturelle.

En dehors de son travail, Susan aime les podcasts politiques axés sur la justice sociale et défend avec passion l'équité, la justice et l'inclusion dans toutes les communautés. Elle aime également se familiariser avec l'histoire et les religions du monde.

Kimm G
Kimm GResponsable de famille - Gestionnaire de soins
Ayant grandi dans une famille de militaires, j'ai appris très tôt la valeur de la résilience, de l'adaptabilité et du service. J'ai poursuivi une carrière d'agent de communication des services d'urgence au sein de la Police provinciale de l'Ontario, en soutenant les membres du public et les intervenants de première ligne dans les moments de haute pression où cela comptait le plus. Après avoir constaté de visu les effets néfastes de ce travail sur les agents et leurs familles, j'ai choisi d'orienter ma carrière vers le soutien à la santé mentale des premiers intervenants et au bien-être de leur famille. Aujourd'hui, je me consacre à aider ceux qui servent à se sentir soutenus, compris et jamais seuls.
Jenn F
Jenn FInfirmière auxiliaire autorisée (IAA), licence en psychologie
Membre responsable - gestionnaire de soins
Jenn est une infirmière auxiliaire autorisée de l'Ontario, titulaire d'un baccalauréat en psychologie et possédant de solides antécédents dans le domaine de la santé mentale en milieu hospitalier et en consultation externe. Elle a soutenu diverses populations, y compris les premiers intervenants, en offrant des soins individualisés et compatissants fondés sur l'expérience clinique et la collaboration.

Son travail dans le domaine de la santé mentale aiguë a façonné son approche réfléchie et centrée sur le client, tandis que son expérience en ambulatoire a renforcé ses compétences en matière de soutien thérapeutique et de coordination des soins. En dehors du travail, elle aime passer du temps avec sa famille et peindre des portraits d'animaux à l'aquarelle.

Caren S
Caren SLicence en psychologie et thanatologie
Responsable des soins
Caren apporte une base profondément enracinée dans la réponse aux traumatismes, en commençant sa carrière en tant que coordinatrice inaugurale pour les services aux victimes du comté de Middlesex. Elle a ensuite passé près de deux décennies au sein de la Police provinciale de l'Ontario en tant qu'opératrice de communication et répondante au stress en cas d'incident critique, apportant son soutien et son aide aux premiers intervenants dans toute la province. Son lien avec la police n'est pas seulement professionnel mais aussi personnel, façonné par la perspective et l'expérience vécue d'avoir fait partie d'une famille de policiers toute sa vie.

Certains de ses travaux les plus significatifs ont consisté à accompagner les familles de policiers décédés dans l'exercice de leurs fonctions ou par suicide, un soutien qu'elle considère à la fois comme un honneur et comme une profonde responsabilité.
Caren est titulaire d'un baccalauréat en psychologie et en thanatologie et est une éducatrice certifiée en matière de deuil dans le cadre du programme de formation renommé de David Kessler. Elle est également instructrice de yoga certifiée et guide de méditation accréditée. Elle intègre des connaissances fondées sur des données probantes à une approche holistique et compatissante pour chacun de ses clients.

Nicole S
Nicole SLicence en sociologie et études féminines, licence en éducation
Responsable des soins
Forte de 15 ans d'expérience en intervention d'urgence et en santé mentale communautaire, Nicole apporte une présence stable et compatissante, façonnée à la fois par l'expérience professionnelle et la compréhension du vécu. Elle a notamment travaillé comme intervenante en cas de crise pour les services aux victimes et comme gestionnaire de cas pour l'Association canadienne pour la santé mentale, où elle a aidé des personnes et des familles à surmonter des traumatismes, des crises et des problèmes de vie complexes. Nicole comprend les pressions uniques que ce travail peut exercer sur les individus et les familles, et elle s'engage à créer un espace sûr, sans jugement, où les membres se sentent compris, soutenus et autonomes tout au long de leur parcours de bien-être.

Pendant son temps libre, Nicole aime cuisiner et faire des pâtisseries pour ses proches et faire des randonnées avec ses chiens.

Jadyn C
Jadyn CDiplôme paramédical/certifié AEMCA
Responsable des soins
Issue d'une famille de premiers intervenants et ayant elle-même été ambulancière, Jadyn apporte une perspective profondément personnelle à son travail. L'expérience qu'elle a acquise en étant la première sur place lors de tragédies a façonné sa capacité à fournir des soins individualisés, tenant compte des traumatismes et reflétant les réalités uniques des services d'urgence. En dehors de sa pratique, Jadyn est une fervente défenseuse du sauvetage des animaux et trouve l'équilibre et la joie dans la vie avec son chien de refuge.
Tara G
Tara GRPN
Responsable des soins
Tara est une infirmière auxiliaire et une gestionnaire de soins qui se consacre au soutien des policiers et de leurs familles. Grâce à son expertise professionnelle et à son expérience vécue, elle possède une connaissance approfondie de la culture policière et des défis uniques auxquels sont confrontés les membres de la police et leurs proches. Ayant grandi dans une famille de policiers et ayant été mariée à un policier pendant plus de 20 ans, Tara comprend de première main les réalités, les pressions et les forces inhérentes à la vie des premiers intervenants.

Avec plus de 30 ans d'expérience en soins infirmiers, Tara possède des connaissances approfondies en matière d'évaluation, de coordination des soins et de défense des intérêts des clients. Elle aborde son travail avec compassion, intégrité et respect, reconnaissant l'importance de la confiance et de la confidentialité dans chaque interaction.

Tara va à la rencontre des individus et des familles là où ils se trouvent, en les accompagnant dans l'élaboration de plans de soins personnalisés et centrés sur le client. Elle travaille en collaboration pour identifier les ressources appropriées et faciliter le soutien. Son objectif est de créer un environnement sûr et favorable où les membres et leurs familles se sentent vus, entendus et habilités à surmonter les difficultés et à renforcer leur résilience.