Par Diana Ballon

La TEND Academy propose deux cours en ligne aux premiers intervenants : l'un sur le fait de savoir garder la tête froide lors d'un travail stressant, et l'autre sur les points fondamentaux de la fatigue de compassion. Le matériel de cours est fourni sous forme de cahiers d'exercices, de guides de ressources et de vidéos que vous pouvez utiliser pendant votre temps libre et en toute confidentialité.

Garder la tête froide lors d’un travail stressant

Ce cours aidera les premiers intervenants à apprendre des stratégies pour se préparer, faire face et se remettre d'une situation stressante. Plutôt que d'être réactifs ou d'éviter les situations difficiles, les utilisateurs apprennent à se recentrer afin de pouvoir choisir consciemment comment ils ou elles veulent réagir. Le cours comprend un guide de ressources qui contient un résumé des points centraux de chacun des 15 chapitres, ainsi que des vidéos d'accompagnement pour chaque chapitre, présentées par un thérapeute formé en traumatologie.

Après une brève introduction, le chapitre 2 implique une visualisation pour que vous ayez davantage conscience des endroits où votre corps peut contenir du stress, afin que vous puissiez le libérer.

Le chapitre 3 examine ensuite la réponse aux menaces ou les neurosciences autour de la façon dont nos corps répondent aux menaces.

Le chapitre 4 vous aidera à évaluer si vous fonctionnez à l'adrénaline et si vous vous engourdissez, et comprend un questionnaire pour vous aider à évaluer cela.

Le chapitre 5 répond à la question, tout stress est-il mauvais? Ce chapitre examine comment une certaine quantité de stress peut nous aider à être performant, mais aussi peut devenir écrasante si le stress devient trop important.

Le chapitre 6 se concentre sur résilience et comprend une discussion sur le cadre de la fenêtre de tolérance (WTF), qui nous aide à surveiller nos niveaux de stress et d'excitation.

Le chapitre 7 examine les théorie polyvagale ou comment le nerf vague affecte notre réponse aux menaces, et traite de la stratégie de débriefing WTF pour vous aider à vous remettre après avoir fait face à une situation stressante. Stratégie de débriefing du WTF pour vous aider à vous ressourcer après avoir fait face à une situation stressante.

Le chapitre 8 est l'exercice de l'arbre, que vous pouvez effectuer pour voir comment votre énergie se déplace au cours de la journée.

Le chapitre 9 implique une technique d’ancrage qui consiste à garder les pieds au sol pour vous aider à être présent et équilibré dans le moment.

Le chapitre 10 développe ensuite les techniques d'ancrage décrites au chapitre 9 avec une discussion sur le centrage,ou comment rediriger votre énergie vers le centre de votre corps pour trouver un sentiment de calme.

Le chapitre 11 se concentre sur l'inoculation du stress, qui est une formation pour vous aider à vous préparer à une situation stressante.

Le chapitre 12 propose trois stratégies de pleine conscience à utiliser dans des situations stressantes.

Le chapitre 13 propose des stratégies à utiliser lors d'une situation stressante, comme s'arrêter fréquemment pour être présent et conscient d'une situation au moment où elle se produit.

Le chapitre 14 décrit décrit les stratégies de réinitialisation après une situation stressante.

Et enfin, le chapitre 15 concerne les autosoins ou Comment prendre soin de vous car offrir de la compassion aux autres signifie d'abord nous offrir de la compassion à nous-mêmes.

Les points fondamentaux de la fatigue de compassion

Ce cours en ligne explore les points fondamentaux de la fatigue de compassion, qui est une conséquence normale du fait de travailler dans une profession centrée sur l'aide. Le cours comprend un cahier d’exercices, ainsi que des vidéos pour chacun de ses 11 chapitres. Le cahier d'exercices propose des exercices pour vous aider à réfléchir sur le travail que vous faites et sur le type de traumatisme et de stress auxquels vous pourriez être exposé(e). Il vous amène à examiner les signes avant-coureurs indiquant que vous pourriez être surchargé(e) de stress, propose un inventaire des autosoins et comprend un exercice de réflexion que vous pouvez faire pour examiner les types de systèmes de soutien dont vous disposez dans votre vie.

Les vidéos du cours couvrent les nombreux aspects de la fatigue de compassion, en commençant par son histoire et ce que nous appelons le « coût des soins »" dans au chapitre 1..

le chapitre 2 examine les traumatismes vicariants et secondaires et en quoi ces formes de traumatisme diffèrent de la fatigue de compassion.

Le chapitre 3 porte sur les facteurs qui affectent la fatigue de compassion.Ces facteurs incluent le rituel de transition (ou la façon dont vous passez du travail à la vie familiale), les vulnérabilités personnelles (ou d'autres luttes auxquelles vous pouvez avoir à faire face, qu'il s'agisse de dépendance ou d'autres rôles difficiles de personne aidante), et la protection et la formation.

Le chapitre 4 propose un exercice pour vous amener à réfléchir au stress dans votre travail.

Le chapitre 5 répond à la question, qui souffre de fatigue de compassion?en évoquant la vulnérabilité des personnes exerçant des professions « de proximité » ou des professions soignantes.

Les chapitres 6 et 7 examinent les outils d'évaluation des expositions multiples, tels qu'un diagramme de Venn qui visualise les différentes formes d'exposition, et ProQOL, le test de référence pour la fatigue de compassion.

Le chapitre 8 examine 4 étapes vers le bien-être pour vous aider à faire un suivi du niveau de stress que vous ressentez à la maison et au travail, à prendre en compte des questions telles que l'équilibre travail/vie personnelle, les autosoins, et les soutiens dont vous disposez ou qui peuvent manquer dans votre vie.

Les chapitres 9 et 10 examinent les stratégies en milieu de travail pour aider à prévenir ou à gérer la fatigue de compassion, ou à la détecter rapidement. Cela comprend le débriefing à faible impact - apprendre à traiter, débriefer et, espérons-le, à réduire le stress au travail - et la satisfaction de la compassion - apprendre à examiner les avantages de votre travail et la façon dont il vous donne du sens. Ce chapitre traite également des lieux de travail toxiques.

Enfin, Le chapitre 11 vous invite à vous pencher sur ce que vous avez appris et à voir comment vous pouvez intégrer ces leçons dans votre vie à l'avenir.

Ces cours en ligne sont disponibles sur le portail Encompas. Pour plus d'informations, veuillez appeler Encompas au 1-866-794-9117 ou envoyez-nous un courriel à info@encompascare.ca.