Nancy Galway pratique le counseling et la psychothérapie de façon virtuelle. Elle est agréée en Ontario et aime fournir des services en ligne. Nancy est titulaire d'une maîtrise en travail social (MSW), travailleuse sociale agréée (RSW), membre de l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario (OCSWSSW) et de l'Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux (CASW). De plus, Nancy a suivi une formation en désensibilisation par le mouvement des yeux et en thérapie cognitivo-comportementale. Elle a également suivi une formation de professeur de yoga et utilise sa formation et ses antécédents en yoga et en méditation pour ajouter une composante relaxante à ses séances.

Nancy a plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des services à la personne et possède un parcours varié. Elle a passé 15 ans à travailler et à vivre dans l'Arctique canadien, où elle estime avoir beaucoup appris sur la vie et la résilience. Nancy a passé la plupart de ces années à aider les petites communautés à faire face aux traumatismes et aux deuils, agissant souvent en tant qu'intervenant de première ligne et assurant le suivi des soins cliniques.

Une grande partie de sa carrière s'est déroulée dans des établissements pénitentiaires pour jeunes et en tant qu'agent de libération conditionnelle pour adultes, ainsi que dans les services familiaux, les soins de longue durée, la maltraitance des personnes âgées, le chagrin des enfants, les agences de lutte contre les abus sexuels, les cliniques de conseil sans rendez-vous et l'équipe mobile d'intervention en cas de crise.

Nancy se sent attirée par le travail avec des personnes qui luttent contre l'anxiété, les idées suicidaires, la dépression et le SSPT à la suite d'un ou de plusieurs traumatismes qu'elles ont subis au cours de leur vie.