Les cours de la TEND Academy aident les premiers intervenants à gérer les situations de travail difficiles
Par Diana Ballon
La TEND Academy propose deux cours en ligne aux premiers intervenants : l'un sur le fait de savoir garder la tête froide lors d'un travail stressant, et l'autre sur les points fondamentaux de la fatigue de compassion. Le matériel de cours est fourni sous forme de cahiers d'exercices, de guides de ressources et de vidéos que vous pouvez utiliser pendant votre temps libre et en toute confidentialité.
Garder la tête froide lors d’un travail stressant
Ce cours aidera les premiers intervenants à apprendre des stratégies pour se préparer à une situation stressante, y faire face et s'en remettre. Plutôt que de réagir ou d'éviter les situations difficiles, les utilisateurs apprennent à se centrer afin de pouvoir choisir consciemment la manière dont ils veulent réagir. Le cours