Michael travaille dans le domaine de la santé mentale et de la toxicomanie depuis 2011 et fournit des conseils professionnels en matière de santé mentale depuis 2013, après avoir obtenu sa maîtrise en travail social (MSW) à l'Université de Toronto. Il est inscrit à l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario (OTSTTSO) et est un traumatologue clinique certifié (TITC-CT) et un spécialiste de la fatigue de compassion par l'intermédiaire de l'Institut de traumatologie de Toronto.

Le style de conseil de Michael est fondé sur la création d'un environnement sûr, sans jugement, qui aide les clients à explorer la racine de leurs préoccupations. Il adopte une perspective axée sur les forces, reconnaissant que même lorsqu'une personne consulte en raison d'une difficulté, il est tout aussi important d'identifier la résilience, les ressources intérieures et les forces.